課程內容
單元一｜助人角色的形成與專業位置
助人角色的建立：專業身分、期待與責任
專業角色與個人特質之間的界線
助人工作中常見的角色混淆與過度承擔
從心理諮商觀點理解「專業位置」的意義
學習重點：協助學員釐清自身在助人工作中的角色定位，理解專業身分如何影響實務決策與互動方式。
單元二｜實務歷程中的界線議題與挑戰
專業界線的功能與必要性
情感承接、同理與過度投入的差異
常見界線困境（時間、情感、責任、期待）
界線失衡時的心理歷程與影響
學習重點：幫助學員辨識實務中界線逐漸模糊的徵兆，並理解界線並非冷漠，而是支持長期助人工作的基礎。
單元三｜實務反思：困境經驗的理解與整理
實務工作中反覆出現的困境經驗
卡住、無力、挫折感的心理意涵
從心理諮商視角理解助人歷程中的情緒反應
將困境轉化為專業成長素材
引導學員透過結構化反思，看見困境背後的專業議題，而非僅停留在自責或耗竭。